Vente a Viajar es una agencia de viajes especializada en grandes viajes y experiencias alrededor del mundo.

Organizamos viajes en grupos reducidos, circuitos organizados y viajes privados o a medida, trabajando directamente con colaboradores y proveedores locales en los destinos.

Nuestro objetivo es que puedas disfrutar del viaje con la tranquilidad de tener un equipo que te asesora y acompaña desde que empiezas a organizarlo hasta tu regreso.

Sí. Vente a Viajar es una agencia de viajes española con sede en Aiguafreda (Barcelona) y atendemos a viajeros de toda España. Con licencia de turismo: 1YT8MC5X2

Aunque gestionamos la mayoría de nuestros viajes de forma online, detrás de cada reserva hay un equipo real que te acompaña personalmente antes, durante y después del viaje. Puedes contactar con nosotros por teléfono, WhatsApp o email siempre que lo necesites.

Desde la preparación del itinerario y la reserva hasta la documentación y la asistencia durante el viaje, tendrás siempre a nuestro equipo al otro lado para ayudarte.

Nuestros viajes en grupo propios son un producto diseñado por Vente a Viajar y están pensados para viajar en grupos reducidos, compartir la experiencia y disfrutar de un trato más cercano.

Los circuitos organizados o regulares tienen fechas y recorridos establecidos por nuestros receptivos y pueden reunir a un número mayor de viajeros.

Ambas opciones permiten viajar con prácticamente todo organizado, pero la dinámica y el tamaño del grupo pueden ser diferentes.

Algunos de nuestros viajes en grupo necesitan alcanzar un mínimo de participantes para garantizar la salida.

Este mínimo puede variar dependiendo del destino y del programa.

Te informaremos siempre del estado de la salida y, si todavía no estuviera garantizada, te recomendamos consultarnos antes de realizar gastos externos relacionados con el viaje.

El coordinador acompaña al grupo y ayuda con la organización y la dinámica general del viaje.

El guía local, en cambio, es el profesional especializado en el destino que realiza las visitas, explica su historia y cultura y se ocupa de los servicios correspondientes al recorrido.

Dependiendo del programa puedes contar con coordinador, guía local o ambos.

Siempre que el destino y el programa lo permiten trabajamos con guías de habla española.

En determinados países, zonas remotas, traslados o actividades concretas puede haber algún servicio en inglés.

Cuando exista alguna particularidad importante de este tipo, intentaremos indicarla en la información del viaje.

Puedes solicitar información o presupuesto desde nuestra página web o contactar directamente con nuestro equipo.

Antes de realizar la reserva comprobaremos la disponibilidad del circuito, plazas y vuelos cuando corresponda.

Una vez revisado todo, te enviaremos la información necesaria para formalizar la reserva y realizar el primer pago.

No.

Solicitar información o un presupuesto no garantiza una plaza.

La reserva queda confirmada una vez realizadas las gestiones correspondientes, aceptadas las condiciones y efectuado el pago indicado para el viaje.

Depende del viaje.

Normalmente se realiza un primer pago en el momento de la reserva y posteriormente uno o varios pagos hasta completar el importe antes de la salida.

Las cantidades y fechas exactas aparecerán siempre en tu presupuesto o documentación de reserva.

Puedes realizar el pago online durante el proceso de reserva en nuestra web, mediante tarjeta o transferencia bancaria online.

Si lo prefieres, también puedes realizar el pago mediante transferencia bancaria directamente con nuestro equipo. En ese caso, uno de nuestros agentes te facilitará todos los datos e indicaciones necesarios para realizarla de forma sencilla y segura.

Normalmente sí.

La mayoría de nuestros viajes establecen un primer pago para confirmar la reserva y uno o varios pagos posteriores.

El calendario dependerá del tipo de viaje, los vuelos, las condiciones de los proveedores y la fecha del viaje.

Todo quedará indicado en la documentación de tu reserva.

No hay problema. Puedes realizar la reserva aunque tengas el pasaporte caducado, siempre que dispongas de la documentación necesaria para facilitar tus datos.

Eso sí, deberás renovarlo antes del viaje y enviarnos una copia del nuevo pasaporte en cuanto lo tengas para que podamos actualizar correctamente los datos de tu reserva antes de la salida.

Dependerá del viaje, pero mayoritariamente sí.

Hay programas con precios cerrados y otros donde determinadas partidas, especialmente los vuelos, están sujetas a disponibilidad y tarifas dinámicas.

Antes de reservar revisaremos el precio actualizado y te confirmaremos el importe correspondiente.

En la mayoría de ocasiones sí.

Determinadas tarifas permiten realizar un bloqueo temporal, pero depende completamente de la compañía aérea y de las condiciones de cada vuelo.

Estos bloqueos pueden durar desde unas horas hasta unos días y no siempre están disponibles.

Depende de tu elección en el momento de reservar el viaje. Durante el proceso de reserva, puedes elegir si quieres incluir o no los vuelos internacionales.

Algunos viajes incluyen los vuelos internacionales y otros muestran inicialmente el circuito terrestre, permitiendo añadir posteriormente el vuelo que mejor se adapte a tu ciudad de salida.

En todos nuestros presupuestos indicamos claramente qué está incluido y qué no.

Cuando un itinerario necesita vuelos domésticos o regionales, la ficha del viaje indicará si están incluidos.

También debes tener en cuenta que estos vuelos pueden tener condiciones de equipaje diferentes a las de los vuelos internacionales.

En determinados programas sí.

Sin embargo, recomendamos consultarnos siempre antes de comprarlos, especialmente si vas a realizar un viaje en grupo.

Debemos comprobar que los horarios sean compatibles con la llegada del grupo, los traslados y el inicio y final del circuito.

Sí.

Puedes indicarnos si prefieres una habitación twin, con dos camas separadas, o una habitación matrimonial.

Trasladaremos la petición al hotel y al proveedor, aunque algunas configuraciones concretas están sujetas a disponibilidad.

Intentamos trabajar con los alojamientos indicados en cada programa.

Sin embargo, en determinados circuitos pueden producirse cambios operativos.

Cuando un hotel previsto no esté disponible, podrá ser sustituido por otro alojamiento de categoría similar, según las condiciones del programa.

Además, si algún hotel no es de su agrado, pueden solicitar un cambio, y haremos lo posible por ofrecer una alternativa disponible dentro de la misma categoría o condiciones del viaje.

Es muy importante que nos lo indiques.

Los requisitos de entrada, visados y tránsito pueden cambiar según la nacionalidad y el pasaporte utilizado para viajar.

Por eso debemos conocerlo antes de poder orientarte correctamente.

Depende del destino y de tus circunstancias personales.

Algunos países pueden exigir determinadas vacunas y en otros simplemente existen recomendaciones sanitarias.

Para recibir asesoramiento médico personalizado recomendamos acudir a un Centro de Vacunación Internacional con suficiente antelación.

Todos nuestros viajes incluyen un seguro de viaje. Además, tienes la opción de ampliar las coberturas o contratar un seguro de anulación.

Sí.

Dependiendo del programa tendrás los datos del guía, coordinador, receptivo o contacto local correspondiente, además de la documentación de tu seguro.

Y nuestro equipo seguirá disponible para ayudarte cuando una incidencia necesite nuestra intervención.

Nuestra relación contigo no termina cuando empieza el viaje.

Si surge algún problema relacionado con un hotel, traslado, actividad o servicio, lo primero es comunicarlo en ese mismo momento al guía, coordinador o equipo local.

Muchas incidencias pueden solucionarse rápidamente directamente en destino.

Si es necesario, ponte también en contacto con Vente a Viajar para que podamos ayudarte a gestionarlo.

Depende del tipo de viaje.

Los circuitos organizados y viajes en grupo tienen un recorrido previamente establecido y normalmente no permiten modificaciones individuales importantes.

En los viajes privados o a medida, en cambio, podemos adaptar muchos elementos del itinerario antes de confirmar la reserva.

Sí.

Organizamos viajes privados para parejas, familias, grupos de amigos y grupos.

Podemos utilizar como base alguno de nuestros itinerarios o preparar una propuesta adaptada según el destino, fechas y necesidades de los viajeros.

Sí, sí que podemos. Solo tienen que contactarnos para poder ofrecerles una propuesta a medida.

Podemos estudiar opciones como noches adicionales, extensiones, traslados privados u otros servicios antes o después del circuito principal, según el destino.

Sí, pero una cancelación puede conllevar gastos.

Estos dependerán de cuándo se produzca la cancelación y de las condiciones de vuelos, hoteles, proveedores y demás servicios ya contratados.

Las condiciones aplicables estarán recogidas en la documentación de tu reserva.

Por este motivo recomendamos valorar la contratación de un seguro que incluya gastos de cancelación.

Deberás informarnos lo antes posible.

Si has contratado un seguro con cobertura de cancelación y la causa se encuentra incluida en la póliza, podrás solicitar a la aseguradora el reembolso de los gastos que correspondan según sus condiciones.

La decisión sobre la cobertura corresponde siempre a la compañía aseguradora.

Sí, aunque debes informarnos antes del viaje.

Trasladaremos la información a nuestros proveedores para que puedan tenerla en cuenta.

Sin embargo, algunos destinos tienen recursos más limitados que otros y no siempre podemos garantizar la ausencia total de un ingrediente o una adaptación específica.

En casos de alergias graves recomendamos extremar las precauciones.

En la mayoría de destinos podemos solicitar alternativas.

Avísanos con antelación para informar a los hoteles, restaurantes y receptivos.

La variedad y disponibilidad dependerán del país y de los establecimientos incluidos en el viaje.

Consúltanos antes de reservar.

Algunos recorridos incluyen escaleras, terrenos irregulares, largas caminatas, embarcaciones, vehículos especiales o lugares con poca accesibilidad.

Preferimos conocer tu situación previamente y revisar el itinerario contigo para comprobar si es adecuado y qué adaptaciones pueden ser posibles.

Antes de viajar puedes consultarnos cualquier duda sobre ropa, equipaje o material necesario.

Lo que necesites dependerá mucho de la época del año, clima, altitud y actividades del itinerario.

En viajes de trekking o programas especiales prestaremos especial atención al material necesario.

¡Por supuesto!

Sabemos que preparar un gran viaje puede generar muchas preguntas: vuelos, escalas, visados, vacunas, seguros, moneda, equipaje, hoteles...

Precisamente para eso estamos.

Nuestro equipo te ayudará a preparar el viaje para que llegues al día de la salida sabiendo qué necesitas y cómo va a funcionar.

Claro.

Puedes contarnos cuándo quieres viajar, cuántos días tienes, desde dónde sales, con quién viajas y qué tipo de experiencia buscas.

A partir de ahí podemos orientarte entre los viajes y destinos que mejor encajen contigo.

Entonces escríbenos.

Cada viaje, cada destino y cada viajero son diferentes, así que es imposible recoger absolutamente todas las situaciones en una sola página.

Habla con nuestro equipo y resolveremos tu caso personalmente.

Porque organizar tu viaje también forma parte del viaje.